Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul site web Biologia Emoțiilor (denumit în continuare „Site-ul”) este deținut și administrat de:

  • Titular: Mihaela Alexandru

  • Formă juridică: Persoană fizică autorizată / Autónomo

  • Domiciliu profesional: Barcelona, Carrer del Comte d’Urgell 245

  • E-mail: mihaela.alexandru.revival@gmail.com

Utilizarea acestui Site implică acceptarea integrală a secțiunii Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu acestea, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Cadru legal aplicabil

Activitatea desfășurată prin acest Site este reglementată de:

  • legislația în vigoare din Spania

  • regulamentele aplicabile ale Uniunii Europene, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Prevederile se aplică tuturor utilizatorilor din Uniunea Europeană.

3. Scopul site-ului

Site-ul are un scop exclusiv educațional și informativ și oferă:

  • conținut de dezvoltare personală

  • materiale educaționale

  • programe de mentorat și ghidare non-terapeutică

  • articole și resurse pentru claritate emoțională și responsabilitate personală

Conținutul nu are caracter medical, psihologic, terapeutic sau clinic și nu înlocuiește consultul unor specialiști autorizați.

4. Natura informațiilor și limitarea responsabilității

Informațiile și materialele publicate pe Site:

  • nu constituie diagnostic

  • nu reprezintă tratament

  • nu oferă promisiuni de vindecare

  • nu garantează rezultate specifice

Utilizatorul este singurul responsabil pentru modul în care utilizează și aplică informațiile primite.

Administratorul Site-ului nu poate fi considerat răspunzător pentru deciziile personale, profesionale, financiare sau de sănătate luate de utilizator ca urmare a accesării conținutului.

5. Mentorat, programe și servicii

Serviciile oferite prin Site (mentorat, sesiuni individuale sau de grup, cursuri / ateliere):

  • au caracter educațional și de ghidare

  • presupun implicare activă și responsabilitate personală

  • nu constituie terapie sau consiliere psihologică

  • nu garantează rezultate sau transformări specifice

Rezultatele pot varia în funcție de contextul personal, nivelul de implicare și aplicarea practică a informațiilor.

Înscrierea la cursuri și alte tipuri de programe se realizează prin completarea formularului și efectuarea plății online.

Prin finalizarea înscrierii, utilizatorul confirmă că informațiile furnizate sunt corecte și complete.

6. Accesul și utilizarea site-ului

Utilizatorul se obligă să:

  • utilizeze Site-ul în mod legal, etic și responsabil

  • nu afecteze funcționarea tehnică a Site-ului

  • nu folosească conținutul în scopuri comerciale fără acord scris

  • nu încerce acces neautorizat la date sau sisteme informatice

Administratorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă acești termeni.

6. Plăți online

Plata cursurilor se efectuează online, prin intermediul unor procesatori de plăți securizați.

Administratorul Site-ului nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar ale utilizatorilor.

7. Prețuri și TVA

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în euro (€) și sunt fără TVA, cu excepția cazurilor în care se menționează explicit altfel.

TVA-ul, dacă este aplicabil conform legislației fiscale din Spania și Uniunea Europeană, va fi afișat separat înainte de finalizarea plății.

8. Dreptul de retragere

Conform legislației Uniunii Europene, consumatorul beneficiază de un drept de retragere de 14 zile.

Prin acceptarea secțiunii Termeni și Condiții și prin efectuarea plății, utilizatorul este de acord cu:

  • începerea prestării serviciilor educaționale la data stabilită

  • pierderea dreptului de retragere în cazul în care programul a început, conform art. 16 din Directiva 2011/83/UE

9. Politica de nerambursare

Participarea la cursurile online nu este rambursabilă după începerea cursului sau după rezervarea locului, având în vedere organizarea și planificarea necesară.

Neparticiparea utilizatorului la curs, din motive personale sau tehnice, nu conferă dreptul la rambursare.

10. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, materiale, concepte, structuri, denumiri):

  • este protejat de legislația privind drepturile de autor

  • aparține Biologia Emoțiilor, dacă nu se specifică altfel

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acord scris prealabil.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Datele personale colectate prin intermediul Site-ului sunt prelucrate în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

  • legislația spaniolă aplicabilă

Detalii complete privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, publicată pe Site.

12. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

  • utilizeze Site-ul în mod legal și responsabil

  • respecte regulile de participare la cursuri

  • nu afecteze desfășurarea cursurilor sau experiența altor participanți

13. Modificarea termenilor

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea Site-ului constituie acceptarea modificărilor.

14. Răspunderea utilizatorului

Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru:

  • informațiile furnizate prin formularele Site-ului

  • modul de utilizare a conținutului

  • respectarea legislației aplicabile din statul său de reședință

15. Modificarea termenilor și condițiilor

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării Site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.

16. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din Spania.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din Spania.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:

📧 E-mail: mihaela.alexandru.revival@gmail.com